用了这么久Zoom,我终于找到官方下载入口
我用过的那些坑爹Zoom下载站
说实话,我第一次装Zoom那会儿真够呛。当时急着要参加一个远程会议,随手搜了个下载站,点进去,好家伙,满屏花花绿绿的广告和假按钮,一不小心就点到了什么“极速下载器”或者“系统优化工具”。最烦的是,那个下载链接根本不是官方的,文件大小也不对,安装的时候还悄悄给你捆绑其他软件。我后来才知道,这种所谓的中文下载站,其实就是一个广告页面,靠诱导点击赚钱,你下载的Zoom很可能版本过时、带有插件,甚至干脆就是个假货。
后来我在同事的提醒下才明白,要找Zoom,最靠谱的其实还是去官网,但官网地址又全是英文,对习惯用中文搜索的人特别不友好。你要是直接在百度搜“Zoom下载”,前几条结果里一定有那些号称“中文版”“简体中文下载站”的网站,网站名字起得特别像官方,比如“Zoom中文官网”“Zoom中国下载中心”之类的,但其实都是个人或者小公司自己搭的流量站。我有个朋友就中过招,他装了个“中文版”之后,电脑后台多了个叫“ZoomUpdater”的进程,卸载都费劲。
那会儿我才意识到,大家找下载资源的时候,要么被搜索引擎牵着走,要么图省事点那些排名靠前的假链接。我自己也踩过好几回坑,什么安装包解压报错、会议启动不了、麦克风权限一直要你手动授权,这些毛病十有八九都跟下载源不干净有关。所以现在只要有人问我“Zoom从哪里下”,我第一反应就是:“千万别点那些中文下载站的按钮,你得先学会认官网。”
真正的官方下载怎么找
正版的Zoom下载入口其实很简单,就是直接去zoom.us这个域名。你可能会说,这我也知道啊,但问题是很多人记不住这个地址,或者习惯用中文搜索引擎。我自己的办法是:在浏览器地址栏直接输入zoom.us,然后回车,跳转到的就是Zoom的全球官网。注意,这个页面默认是英文的,不过没关系,你往下拉,找到“Download”或者“Download Zoom Client”这个按钮就行。
如果你实在不放心英文页面,可以点页面右上角的地球图标,把语言切换成简体中文。但说实话,中文页面只是菜单翻译了,下载流程没区别。最重要的一点是:官网上的下载按钮,只会让你下载一个叫“ZoomInstaller.exe”或“ZoomInstallerFull.exe”的文件,大小大概在50到100MB之间,不会让你先装什么“下载器”或者“加速器”。如果你点了一个按钮,弹出来的是“高速下载器”或者“立即下载,需安装客户端”,那基本可以断定是假站了。
还有个小技巧:如果你用的是Mac,官网会直接让你下pkg包,而不是dmg镜像。Windows版也是这样,直接点本页下载按钮就能拿到安装文件,根本不需要注册账号或输入个人信息。那些让你先填手机号、邮箱才能下载的,基本都有猫腻。我见过一个假站,点下载后弹出个对话框,让你关注公众号才能获取密码,这明摆着就是骗流量。
下载与安装步骤
到了官网之后,点那个“Download Zoom Client”按钮,浏览器就会开始下载一个exe文件。这个文件名称通常是“ZoomInstaller.exe”或者带版本号的“Zoom_5.x.x.exe”。下载完了直接双击运行就行,基本上是一键安装,连选项都省了。安装过程中,Windows可能会弹一个UAC的确认框,问你是否允许程序对设备进行修改,点“是”就行,这是正常的。
安装程序跑完后,Zoom会自动启动,第一次用会让你输入姓名(显示给会议其他人看的),还有是否要记住密码。这里我建议:如果只是临时开会用,名字随便填个英文昵称;如果是常用账号,最好把“自动登录”勾上,省得每次开会前还要输一遍。Mac版类似,安装后会在应用程序里生成一个“zoom.us.app”,直接拖到Applications文件夹也行。
不过有个坑我必须提:Windows版装完后,桌面上会多一个叫“Zoom”的快捷方式,但有些假站也会在桌面放快捷方式,所以你得看图标对不对。正版图标是蓝色加白色摄像头的,假站可能用个类似的,比如背景色偏紫、形状不同。还有,安装包的大小也很重要,正版一般是50MB以上,如果只有几MB或者十几MB,那肯定是假的。另外,安装的时候别急着点“下一步”,看看有没有勾选“安装百度卫士”“安装Chrome插件”之类的,有的话全取消掉。虽然正版Zoom不会自动装这些,但有些假站会在安装包里偷偷夹带。
注册与登录细节
下载安装只是第一步,真正烦人的是登录。Zoom的登录方式有三种:用Google账号、用Facebook账号,或者用你自己的邮箱注册。我建议直接用邮箱注册,因为在国内用Google或FB登录经常被墙,还得折腾梯子。邮箱注册也很简单,输入你的邮箱地址,Zoom会发一封验证邮件,点一下链接就算注册成功了。注意,这个验证邮件可能会被归到垃圾箱里,所以注册完先去检查一下。我遇到过好几次,明明等了好久没收到,结果发现被QQ邮箱当成了垃圾邮件。
登录之后,Zoom会问你“是否加入一次测试会议”,这其实是个好功能——能测试你的麦克风和摄像头是否正常。我建议第一次用的时候一定要跑一遍这个测试,免得开会时临时发现设备有问题。还有,如果你用的是公司或者学校统一发的账号,登录的时候别选“用邮箱注册”,而是选“用SSO登录”或者“使用你的公司域名登录”,然后输入IT管理员给你的那个自定义域名(比如xxx.zoom.us),才能进去。
我个人踩过的一个坑是:登录界面默认是中文,但如果你不小心切换语言,下次打开可能就变成英文了。解决办法很简单——在设置菜单里找到“语言”,改成简体中文就行,不用重新安装。另外,注册时别用临时邮箱,有一次我用了十分钟邮箱,结果第二天登录就失效了,会议记录全丢了。
会议设置与基本用法
装好登录上去,接下来就是怎么开一个有效的会。点“新会议”按钮,会直接启动视频窗口,默认摄像头和麦克风都是打开的。这个默认设置其实挺吓人的,尤其是你还在家里穿睡衣的时候。我建议养成一个好习惯:点“新会议”之前,先手动检查一下“设置”里的“视频”选项卡,把“关闭摄像头”和“静音麦克风”都设成默认状态。这样你一进会议就不会直接出镜,可以自己先整理一下。
具体操作是:点右上角的齿轮图标,进到设置,在“音频”里把“自动连接音频”勾上,这样就不用手动选麦克风了。但最好别勾“自动加入音频”,否则你一进去就自动打开麦克风,万一你那边有噪音就尴尬了。在“视频”里,把“关闭摄像头”设成默认,想露脸的时候手动打开就行。还有,共享屏幕功能默认是按“Share Screen”按钮,但很多人不知道还能选择共享“一部分窗口”还是“全屏”。如果你只共享PPT,建议选“窗口共享”模式,这样别人看不到你的聊天记录和桌面文件。
另外有一点容易被忽略:在“会议中”的聊天窗口里,可以传文件,但默认每个文件大小不能超过100MB。如果你要传大的,可以用Zoom的“白板”功能或者直接通过云盘链接。有一次,我同事想传一个200MB的视频,直接在聊天窗口拖进去,结果等了半天没反应,最后才发现是大小限制。
常见错误与解决办法
用得久了,你肯定会遇到几个烦人的问题。比如开会时突然听不见声音,最常见的原因是误点了“静音”按钮,或者系统默认的音频输出设备不对。解决办法是:点一下“会议控制”里那个麦克风图标旁边的“^”符号,看看是不是选成了“扬声器”或“蓝牙耳机”,有时候系统自己会切掉。还有一种情况是,你明明说话,别人听不见,这通常是因为麦克风权限被系统禁用了。Windows的话,检查“设置-隐私-麦克风”里是否允许Zoom访问;Mac的话,去“系统偏好设置-安全性与隐私-麦克风”里打勾。
还有一个很烦的错误是“无法连接到会议”,显示“网络连接不稳定”。这其实不一定是你的网速问题,可能是Zoom的服务器不稳定,或者你用了翻墙工具导致IP被封。解决办法很简单:换个WiFi或者用手机热点试试。如果还是不行,可以试试“拨号加入会议”,Zoom会提供本地电话号码(不过国内拨打可能收费)。我自己试过,如果在家里用4G热点,比用办公室WiFi稳定很多。
最后,如果你装的是从假站下的版本,可能会一直弹更新提示,或者报“版本已过期”的错。这时候别直接点更新,因为更新链接可能又指向假站。正确的做法是:卸载当前版本,然后从官网重新下载一个最新安装包。还记得我在最前面说的吗?直接输入zoom.us,点本页下载按钮。装完后登录同一个账号,所有会议记录和历史都会同步回来。
使用Zoom的小经验
最后聊几个我自己的小妙招。第一,快捷键太重要了。开会时切到桌面看文件,手忙脚乱找按钮特别浪费时间,记住几个组合键就行:Alt+A是静音/取消静音,Alt+V是开启/关闭摄像头,Alt+S是启动共享屏幕。Windows和Mac都通用,但Mac要把Alt换成Command。第二,如果你经常需要录会议,最好提前去设置里把“本地录音”的保存路径改成好记的文件夹,不然默认会存到C盘的一个隐藏目录里,下次想找都找不到。
还有,Zoom的背景模糊功能其实很实用,但默认占用CPU比较多。如果你的电脑配置一般,开会时最好别同时开太多其他程序,否则画面会卡成PPT。我有一台旧笔记本,开了模糊背景后,一旦切到共享PPT,帧率就掉到个位数。后来我改成用“虚拟背景”换成一个静态图片,流畅多了。
另一个技巧是:如果你用的是公司账号,会议发起人可能会开启“等待室”功能。你需要手动点“允许进入”才能让参会者进来,别傻等着。我自己第一次用的时候,开了会议,把所有参会者关在等待室里,自己对着空气讲了五分钟才发现。现在我会提前点“邀请”按钮,把参会者直接从等待室拉进来。
最后一点,关于卸载。如果你从假站装的,卸载时记得去“控制面板-程序与功能”找,别图省事用第三方卸载工具,因为那些工具可能会连带删掉系统文件。正版Zoom卸载后会保留配置文件,重装时还能恢复之前的设置。但假站版本卸载完,建议用杀毒软件扫描一下,看看有没有残留的恶意程序。反正我现在只相信官网,再加上点本页下载按钮这个习惯,再也没出过幺蛾子。